Numai prin transformarea modelului tradițional de business, ce devine tot mai învechit, și printr-o nouă abordare, companiile de energie și utilități își pot asigura reușita în viitor, se arată în cel mai recent raport lansat de Ernst & Young: Business Pulse: Exploring the dual perspectives of the top 10 risks and opportunities in 2013 (acest raport, cel mai recent dintr-o serie începută în 2008, are la bază un sondaj la care au participat directori executivi din 110 companii de energie și utilități din 20 de țări).
Top 10 riscuri
1. Conformitate și reglementări
2. Volatilitatea prețurilor la materii prime și combustibili
3. Intervenții politice în piețele de energie și utilități
4. Incertitudini la nivelul politicilor climatice și de stabilire a prețurilor certificatelor verzi
5. Volatilitatea costurilor și accesului la capital
6. Implementări de proiecte de anvergură
7. Cereri-șoc de energie pe termen scurt
8. Bătălia pentru talente
9. Îmbătrânirea rețelei și a infrastructurii
10. Gestionarea planificării și a acceptării publice
Top 10 oportunități:
1. Creșterea puternică a cererii în piețele emergente
2. Achiziții sau alianțe pentru dobândirea de noi capabilități
3. Creșterea piețelor de energie și de servicii auxiliare
4. Consolidarea relațiilor cu organismele externe de reglementare și conformitate
5. Îmbunătățirea percepției publice
6. Focus pe programe de relații cu investitorii și de comunicare
7. Integrarea resurselor de energie distribuită
8. Dezvoltarea capacităților de producție și a infrastructurii de distribuție în piețele emergente
9. Intensificarea inovației în piețele emergente
10. Creșterea eficienței lanțului de aprovizionare a capacităților eoliene
Conformitatea și reglementările ocupă primul loc pe lista de riscuri
În comparație cu ultimul raport din 2011, riscurile privind costul și accesul la capital s-au diminuat iar reglementările și obligațiile de conformitate au devenit acum cele mai importante preocupări ale industriei. Executivii intervievați au declarat că cel mai înalt grad de risc este reprezentat de schimbarea rapidă a criteriilor din domeniul reglementării și conformității, importanța acestora fiind estimată în creștere.
În raportul din acest an, se remarcă o schimbare de abordare. Conformitatea și reglementările ocupă primul loc pe lista de riscuri, avansând de pe poziția secundă pe care s-au clasat în 2011. În timp ce guvernele și organismele de reglementare continuă să fie preocupate de eficiența energetică și de generarea unei cantități scăzute de carbon, consumatorii devin tot mai sensibili la preț, generându-se, astfel, un conflict de interese între stakeholder-ii companiilor din domeniul energiei și utilităților.
Consumatorul se află la mijloc în cadrul acestor relații complexe dintre companiile de utilități, organismele de reglementare și cei care definesc politicile energetice. Pe fondul estimărilor de creștere a prețului electricității, vor avea de câștigat doar acele companii de utilități care vor ști să exploateze la maximum tehnologiile inteligente pentru a-și ajusta modalitățile de interacțiune cu consumatorii lor și pentru a folosi în avantajul lor oportunitățile de a schimba percepția publică asupra industriei.
Evoluția modelului de afaceri: lupta pentru inovație
Pe măsură ce sectorul utilităților se transformă, trebuie să se modifice și modelul de afaceri tradițional, de la modul de distribuție, la cel de contorizare și de facturare. Noul model trebuie să fie capabil să se adapteze cerințelor, mereu în schimbare, venind din partea stakeholder-ilor. Chiar dacă natura acestor transformări variază de la o piață la alta, există o schimbare clară și general valabilă, și anume transformarea dintr-un furnizor concentrat exclusiv pe vânzarea de energie către consumatori, într-unul care vinde eficiență energetică sau furnizează servicii la domiciliu.
Andrea Paliani, liderul Ernst & Young’s Global Power & Utilities Advisory, consideră că: “Noi jucători își vor face intrarea în piețele deja competitive de distribuție. Prin urmare, jucătorii existenți din domeniul utilităților trebuie să-și regândească modelul de business dacă vor să-și protejeze viitoarele venituri. În piețele mature, unde cererea stagnează sau chiar scade, oportunitățile de dezvoltare constau acum în folosirea tehnologiilor inteligente sau propunerea de noi soluții de distribuție. Acestea vor genera fluxuri suplimentare de venituri, iar dezvoltarea de noi capabilități, în intern sau prin achiziții, în domenii precum analizele de date, vor duce la generarea de noi soluții pentru clienți care vor consolida îmbunătățirile operaționale”.
Provocări operaționale: proiecte la scară mare, cu riscuri mari
Securizarea investiției și implementarea unor proiecte de anvergură, care implică investiții mari de capital, vor reprezenta o provocare-cheie pentru companiile de utilități, deoarece investițiile necesare pentru infrastructura de care acestea au nevoie sunt fără precedent. Pentru a reuși să implementeze astfel de proiecte în condiții de siguranță, la timp și în limitele bugetului alocat, companiile vor intra într-o competiție acerbă pentru resurse și talente. În paralel, companiile de energie și utilități trebuie să asigure un management adecvat al infrastructurii lor învechite și al riscurilor ce decurg de aici pentru activele conexe.
Intervențiile politicului prin modificări ale politicilor energetice reprezintă, de asemenea, un risc important, având în vedere impactul pe care acestea îl pot avea asupra zonei operaționale, chiar și în piețele considerate până acum stabile și transparente. Se estimează că intervenția politicului în operațiunile companiilor de utilități se va intensifica, pe măsură ce politicile energetice evoluează. Prin urmare, devine tot mai important pentru companiile de utilități să se angajeze atât în educarea consumatorului cu privire la impactul generat de schimbările de politici energetice, cât și în construirea încrederii.
Integrarea resurselor de energie distribuită și îmbunătățirea lanțului de aprovizionare pe segmentul energiei eoliene, de pe uscat sau de pe mare, reprezintă reale oportunități prin care companiile de utilități să reducă riscurile generate de toate aceste provocări operaționale.
Volatilitatea economică: noua normalitate
În contextul în care declinul financiar global continuă, riscul asociat volatilității economice, chiar dacă e important, este tot mai mult asumat de jucătorii din segmentul de utilități. Executivii din companiile de energie și utilități plasează pe a doua poziție riscurile privind volatilitatea prețurilor la materii prime, cum ar fi recentele fluctuații de preț ale gazului lichefiat și accesul la aprovizionarea cu combustibili la prețuri competitive pe termen lung.
Consecințele nefaste generate de nesiguranța economică riscă să se regăsească în majorarea costurilor la utilități într-o perioadă în care cererile de investiții cresc și sunt tot mai semnificative. Chiar și în acest context, acele companii care investesc în afara țărilor lor de origine, în zone geografice cu rată mare de creștere, cum ar fi China și America Latină, ar putea contracara parțial consecințele unor astfel de riscuri.
Andrea Paliani comentează: “Utilitățile publice necesită investiții semnificative de capital și un orizont de planificare pe termen lung, așadar, incertitudinile privind politicile energetice și climatice, evoluția reglementărilor și a piețelor de materii prime cresc expunerea și costurile oricărui plan de investiții. Chiar și în acest context, creșterea cererii de energie din piețele emergente reprezintă o oportunitate atât pentru companiile locale de energie și utilități, cât și pentru cele internaționale”.
Vor supraviețui cei cu resurse și cei rezistenți
Privind în perspectivă la cum ar putea arăta viitorul companiilor de energie și utilități, Andrea Paliani conchide: “A prospera într-un mediu volatil nu este deloc ușor, iar companiile care ajung să o facă au câteva caracteristici în comun. Privesc atent în jurul lor și se concentrează pe ce se întâmplă în piață, răspund inteligent – și rapid – la schimbare, înțeleg ce determină costurile și valoarea și mențin relații strânse cu stakeholder-ii lor. Cu toate că domeniul utilităților se va confrunta cu erodarea valorii în anumite domenii, trebuie recunoscut faptul că atât riscurile cât și oportunitățile sunt esențiale pentru succesele viitoare”.
Ernst & Young este una dintre cele mai mari firme de servicii profesionale la nivel global, cu 167.000 de angajați în 700 de birouri din 140 de țări și venituri de aproximativ 24,4 miliarde de dolari, în anul 2012. În România, Ernst & Young este unul dintre liderii de pe piața serviciilor profesionale încă de la înființare, în anul 1992. Cei peste 500 angajați din România și Republica Moldova furnizează servicii integrate de audit, fiscalitate, asistență în tranzacții și servicii de asistență în afaceri către companii multinaționale și locale.
