Clienții retail ai Băncii Comerciale Române (BCR) au efectuat, pe parcursul anului 2013, tranzacții în valoare de peste 27 miliarde lei prin intermediul serviciului Click și Alo 24 Banking (internet și telefon).
Cele 27 miliarde de lei tranzacționati prin Click și Alo 24 Banking BCR au fost efectuate în aproximativ 7 milioane de transferuri, din care peste 96% dintre acestea reprezintă transferuri intra și inter bancare și schimburi valutare.
Anul 2013 a însemnat o creștere de circa 15% a activării serviciului Click și Alo 24 Banking în rândul clienților persoane fizice și de 21% a accesării serviciului de către clienții persoane fizice autorizate (PFA).
Segmentul PFA a înregistrat, în anului 2013, cele mai mari creșteri de tranzacții, atât din punct de vedere al numărului de tranzacții efectuate (peste 23%), cât și al valorilor tranzacționate (peste 26%). Prin Click și Alo 24 Banking, clienții sunt încurajați să tranzacționeze prin noua modalitate de autentificare simplificată, prin nume de utilizator și parolă, pusă la dispoziția tuturor clienților Micro și PFA începând cu luna aprilie a anului trecut.
Clienții din categoria Microintreprinderi rulează circa 76% (adica 21 miliarde de lei) din sumele tranzacționate prin Click și Alo 24 Banking BCR. Totodată, se înregistrează o creaștere a numărului și volumelor de tranzacțiilor efectuate, cele mai mari creșteri înregistrandu-se pe numărul tranzacțiilor inter și intra bancare, schimburi valutare, precum și pe operațiunile de tip Direct Debit și Standing Order.
