În data de 4.04.2017, Direcția Generală Control, Autorizare și Monitorizare din cadrul Ministerului Turismului a intrat în posesia unei informații conform căreia SC Vacanțe VOX SRL (agenția de turism turoperatoare VOX TRAVEL), detinătoare a licenței de turism nr 6789/20.06.2013, cu adresa: str. Tășnad, nr.5, bl.P3, sc.2, et.3, ap.22 din Cluj-Napoca, Polița de asigurare eliberată de OMNIASIG nr.46887/04.08.2017, a lăsat în aeroportul din Cluj Napoca un număr de peste 100 turiști care trebuiau să plece în dimineața zilei respective în Dubai.
Conform informației vehiculate în spațiul public, turiștii nu aveau rezervările făcute, în ciuda faptului că au achitat contravaloarea călătoriei.
Ministerul Turismului l-a contactat pe directorul agentiei de turism, domnul Ioan Dan Chindris, care a confirmat incidentul. Din discuțiile purtate telefonic cu domnia sa, rezultă că banii care au fost virati în Qatar nu au ajuns la destinație, afirmând că va restitui turiștilor banii încasați.
Dată fiind situația expusă, Ministerul Turismului, prin DGCAM, a decis efectuarea unui control la sediul din licență al agenției touroperatoare Vox Travel, administrată de SC Vacanţe Vox SRL, cod fiscal 31057406. În urma controlului, s-a constatat faptul că agenţia de turism nu a asigurat derularea unui pachet de servicii turistice în perioada 04.04 -11.04.2017, transport cu avionul Bucureşti-Dubai şi 7 nopți cazare cu MD în Dubai, pentru aproximativ 100 de turişti.
Pentru aceasta şi nerespectarea criteriilor în baza cărora s-a eliberat licenţa de turism, operatorul economic a fost sancţionat cu amendă contravenţională şi retragerea licenţei de turism nr.6789 din 20.06.2013.
Totodată, Ministerul Turismului a anunțat oficial Inspectoratul Judeţean de Poliţie Cluj, Serviciul Investigarea Criminalității Economice, cu privire la aspectele sesizate, întrucât SC Vacanţe Vox SRL este suspectată de fraudă.
