Romtelecom și BCR au semnat un contract pentru furnizarea de servicii de suport local IT, la nivel național, pentru cele peste 1.000 de puncte de prezență ale băncii, reprezentând aproximativ 21.000 de echipamente. Contractul consolidează parteneriatul strategic dintre cele două părți, fiind complementar celui semnat între Romtelecom, COSMOTE România și BCR în 2011 pentru servicii telecom integrate. Ca urmare a câștigării procesului de licitație organizat anul acesta de către Banca Comercială Română, Romtelecom a început să furnizeze băncii servicii de suport IT local. Serviciul constă în repararea, înlocuirea, instalarea și asigurarea de suport local pentru echipamentele hardware și aplicațiile software ale băncii, dar și remedierea eventualelor probleme apărute în infrastructura clientului.
Pentru a furniza către BCR serviciile solicitate, Romtelecom dispune de o echipă de până la 350 de persoane care administrează, de asemenea, necesitățile IT ale întregului portofoliu de clienți al Romtelecom pentru Serviciile IT interne și externe. Pe acest segment, Romtelecom furnizează suport, în prezent, pentru aproximativ 50.000 de echipamente, ale peste 50 de clienți.
Romtelecom și COSMOTE România furnizează BCR, de asemenea, și servicii integrate de telefonie VoIP pe baza tehnologiei CISCO, servicii administrate VPN și servicii de voce și date mobile prin intermediul COSMOTE România. Contractul prevede, în plus, integrarea noilor echipamente de comunicații, considerând poziția unică a Romtelecom pe piața românească prin intermediul statutului de partener Gold și al certificărilor primite de la Cisco.
