Interviu cu Radu Gârbea, Director General la Kaeser Kompressoren
Sursa: PresadeBusiness.ro
Pentru început, pentru ca cititorii să vă cunoască mai bine atât pe dumneavoastră, cât și afacerea pe care o conduceți, vă voi ruga să vă prezentați.
Am început să lucrez în 1991 ca inginer constructor. După câțiva ani am primit propunerea de a începe o carieră în vânzări. La început aveam în programul de reprezentare mai mulți fabricanți de pompe, compresoare și armături din Germania, Austria și Elveția, printre care și Kaeser Kompressoren, pentru care am avut o atracție specială. Din 1999, Kaeser a hotărât să deschidă o sucursală proprie în România, iar decizia de a continua împreună a fost cea naturală. Compresoarele cu șurub nu erau prea cunoscute la noi în anii nouăzeci, ele impunându-se în industrie în deceniul anterior când în România importurile de tehnologie erau practic blocate. Încercările de a avea o producție internă de compresoare cu șurub dedicate aerului nu au avut prea mult succes.
Așa încât se contura o piață interesantă bazată în principal, la început, pe înlocuirea vechilor compresoare cu piston energofage și depășite tehnic. În prezent, acestea nu mai există, așa încât lucrăm la dezvoltarea sistemelor aflate în deja exploatare și construim sisteme noi pentru industrii care acum apar în piață.
Majoritatea clienților dumneavoastră – firme aparținând unei game largi de sectoare de activitate – pun mare preț pe calitatea produselor pe care le vindeți. Care sunt principalele produse pe care le vindeți și unde sunt produse acestea?
Avem trei linii principale de business. Compresoarele industriale cu componentele de tratament adiacente, compresoarele tractabile pentru construcții și suflantele de aer utilizate în special la aerare și transport pneumatic. Producția a început în Coburg, Bavaria, și aici a rămas principala fabrică. Ulterior a fost achiziționată o cunoscută fabrică de compresoare din Gera, fosta Germanie de Est. Aici producem în prezent suflantele și uscătoarele de aer. Compresoarele cu motoare termice pentru construcții au fost produse la început la Lyon, Franța, după preluarea unui fabricant local. În prezent, producția a fost transferată la o nouă fabrică de ultimă generație construită în imediata vecinătate a celei principale din Coburg, unde avem și alte unități mai mici. Rezumând,producem în Germania și nu se intenționează relocări ale fabricației.
Ce servicii conexe oferă KAESER KOMPRESSOREN clienților săi, alături de furnizarea acestor produse?
Totul începe cu alegerea echipamentelor adecvate scopului pentru care urmează a fi folosite. Pentru asta e nevoie de analiză și consiliere făcute în mod profesional. Măsurăm sau evaluăm necesarul de aer comprimat atât din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ. Apoiutilizăm aplicații proprii care ne permit simularea funcționării mai multor posibile soluții pe profilul de consum rezultat și alegem varianta cea mai eficientă. Continuăm cu alegerea amplasamentului și proiectarea sistemului. De la punerea în funcțiune intervine departamentul de service, cel mai numeros din companie, care oferă o gamă largă de contracte de întreținere.
Există și utilizatori de aer comprimat care nu doresc să dețină compresoarele, blocându-și capitalul de lucru într-o investiție în echipamente indirect productive. Pentru aceștia oferim sisteme la cheie ce rămân în grija noastră totală, utilizatorul plătind doar pentru aerul produs.
Desigur, există și situații în care doar furnizăm echipamente ce sunt înglobate în sisteme mai complexe de către integratori OEM (original equipment manufacturer).
Din ce sectoare de activitate fac parte clienții dumneavoastră și ce îi determină să vă rămână fideli?
Cea mai mare parte dintre ei activează în industria prelucrătoare. Aș pune un accent pe industria de componente auto, industria alimentară, cea ușoară și cea a lemnului. Dar aer comprimat se consumă și în minerit, în agricultură și în construcții.
Gradul de fidelitate este unul foarte ridicat în cazul nostru și le mulțumim pentru asta clienților Kaeser din România. Despre motivele pentru care se întâmplă așa ar fi bine să-i întrebați pe domniile lor. Noi încercăm să ne facem treaba cât mai bine; având și produse de top, lucrurile ar trebui să meargă de la sine.
Unul dintre motivele pentru care KAESER este de multă vreme lider de piață constă în inovarea continuă prin centrele sale de cercetare și dezvoltare – precum cele din Germania de la Coburg sau Gera. Ce particularități ale produselor generează procesul permanent de inovare?
Încă din vremea când costurile cu energia erau aproape ignorate, sloganul Kaeser a fost:„More compressed air for less energy” (Mai mult aer comprimat pentru mai puțină energie). Cu atât mai mult în zilele noastre orientarea către eficiență energetică este cartea câștigătoare. Aerul comprimat este o formă scumpă de energie, este esențial randamentul la care se face transformarea energiei electrice. De aceea, ne concentrăm pe dezvoltarea unor echipamente cu consumuri specifice minime și fiabilitate maximă. Din fericire, cele două deziderate nu sunt în opoziție, ci chiar se susțin reciproc. Luăm în considerare întotdeauna eficiența sistemelor și nu doar a componentelor înglobate de acestea.
Pe plan global, KAESER are aproximativ 5.000 de angajați. Totuși, cultura organizațională este atât de bine pusă la punct încât angajații mărturisesc că resimt compania ca pe una de familie – așa cum și este, de altfel. Cum reușiți această performanță?
Suntem o firmă de familie și e firesc ca valorile specifice să se regăsească la toți angajații. Poate că, fără să conștientizăm, uneori căutăm aceste valori încă din faza de interviu la angajare și le dezvoltăm mai apoi. La Coburg, mulți dintre angajați provin dintre practicanți care iau contact cu compania de la vârste pornind de la 16 ani.
Aveți o prezență puternică pe plan național, cu sediul în București și puncte de lucru la Cluj, Deva, Iași, Sibiu și Timișoara. Ce oportunități de angajare oferiți și care este profilul căutat?
Cum spuneam mai sus, căutăm oameni atașați companiei care să se integreze ușor. La nivel de pregătire tehnică nu avem cerințe prea ridicate, programele de training clasic și online pe care le folosim oferă tot ce este necesar unui nou angajat din acest punct de vedere. Oferim unmediu dinamic dar și stabilitate, libertate de mișcare și încurajăm spiritul antreprenorial. Fiind o companie multinațională, există desigur posibilități diferite peste tot în lume.
Încotro credeți că se îndreaptă industria din România, în general, și cea a compresoarelor, în special? De asemenea, ce sugestii aveți pentru îmbunătățirea cadrului legislativ de către factorii decizionali?
Industria crește lent, dar sigur, chiar dacă acest lucru nu este întotdeauna foarte vizibil. Câteodată sunt mai la suprafață ruinele unor coloși industriali decât multe mici unități de producție care se dezvoltă destul de rapid. Din punctul de vedere al cadrului legislativ, o problemă mai rar menționată este cea a preluării integrale a unor recomandări din partea UE fără adaptările specifice permise. În multe cazuri, statele membre pot adopta excepții care țin de specificitatea locală. La noi se complică lucrurile prea mult, în opinia mea. Firme foarte mici sunt supuse unor proceduri „inventate” pentru cele mari, care au un impact real și semnificativ în mediul lor.
Din perspectiva dumneavoastră, care este cheia succesului într-o industrie tehnică precum cea în care activați?
Noi facem anual un studiu de satisfacție, întrebâdu-i pe clienții Kaeser ce anume este important pentru ei în relația cu noi. Clienții satisfăcuți menționează de fiecare dată fiabilitatea echipamentelor, calitatea întreținerii și consultanța promptă și profesională. Mai rar decât ne-am dori este menționată eficiența energetică, iar asta ne arată că mai avem de lucru în formarea unei percepții corecte legate de protejarea mediului și resurselor.
Ce le recomandați studenților sau proaspăt absolvenților de facultăți cu profil ingineresc, în ceea ce privește interesul acestora de a se dezvolta pe plan profesional?
Le sugerez ca pe perioada studiului să se concentreze, dacă se poate, în mod exclusiv pe acesta. E important să fie bine pregătiți la modul general cel puțin în disciplinele studiate metodic în facultate. Ne îndreptăm spre o producție digitală, Revoluția industrială 4.0 este deja în curs. De aceea, aș pune un accent special pe competențele digitale fără a neglija, însă, cultura generală.
Întrucât ne apropiem de finalul interviului, ce doriți să le transmiteți cititorilor, fie ei actuali sau potențiali clienți, profesioniști din industrie sau pur și simplu oameni animați de curiozitatea de a cunoaște și alte domenii decât cele în care activează?
Fiind la început de an, aș începe firesc cu urări de sănătate și prosperitate.
Aș transmite recomandarea să-și mențină permanent curiozitatea, emoție care este generatoare de progres și inovație.Să își aleagă parteneri loiali și puternici, produse de cea mai bună calitate, eficiente energetic, în respect pentru conservarea resurselor și protejarea mediului.
