Interviu cu Nicoleta Munteanu, Avocat Partener, Borza și Asociații
Anul acesta aniversați 15 ani de când sunteți avocat în Baroul București. Cât de mult a schimbat tehnologia modul de lucru al avocaților și comunicarea cu autoritățile și clienții?
Foarte mult, îmi aduc aminte de anii 2000-2001 când birourile de dactolografie încă mai erau situate în proximitatea instanțelor de judecată. Aș putea spune că tehnologia a evoluat extrem de mult în ultimii 15 ani. Dacă în urmă cu 15 ani tehnologia era în faza de debut, când marile case de avocatură făcuseră tranziția de la mașina de scris la computere legate în rețea, acum avem servicii special dedicate serviciului juridic.
Multe companii au dezvoltat proiecte care acoperă orice nevoie, de la software-uri pentru managementul specific avocaților, servicii de securitate a datelor, arhivare, până la implementare și administrare infrastructură hardware, suport tehnic și management al documentelor.
Datorită tehnologiei, comunicarea cu clienții se realizează în timp real. Bineînțeles că evoluția nu se oprește aici. Nevoile avocaților sunt atât de avansate, încât așteptăm cu nerăbdare companiile specializate să ne surprindă cu noi soluții inovative, care să ajute la gestionarea și dezvoltarea acestui domeniu.
Ce strategie aveţi pentru stimularea şi fidelizarea angajaţilor și colaboratorilor?
Pentru a fideliza și a stimula membrii echipei este foarte important să respecți cu strictețe regulile “de aur” ale managementului și munca în echipă.
Pornind de la valorile companiei, pregătim din timp viitoarele elite. Unul dintre principalii stimuli îl reprezintă pregătirea profesională continuă a avocaților noștri. Rezultatele bune apar atunci când membrii echipei învață permanent și se dezvoltă personal și profesional. Identificăm în fiecare un set de competențe format din cunoștințe, abilități și valori iar prin programele de mentorat stabilim împreună un plan de dezvoltare.
Potrivit rezultatelor studiului global “Tendințe în serviciile juridice”, realizat de RSG Consulting la cererea Deloitte Legal, piața serviciilor juridice trece prin transformări radicale datorate reglementărilor tot mai complexe, riscului crescut în arii multiple, evoluției economiei digitale și presiunii continue privind reducerea costurilor. Cum vedeți evoluția pieței avocaturii în România, în acest context?
Provocarea momentului o reprezintă inovarea permanentă a modelului de business, a strategiei. Un mod de gândire rațional, principii noi și înțelepciune neconvențională, sunt, din punctul meu de vedere condițiile fundamentale ale unei abordări sistematice a reinventării pieței de avocatură din România.
Schimbările fulminante, beneficiile efemere, competitorii războinici, piețele fisurate, cu alte cuvinte o mică parte din provocările secolului 21, ne arată slăbiciunile unui model de management care nu reușeste să țină pasul cu timpurile. Schimbarea trebuie să înceapă cu managementul. Fie că vorbim despre modul cum este definită performanța sau cum se alocă resursele, procesele de management sunt primele care trebuie inovate pentru a genera schimbarea dorită.
Ce sfaturi le oferiţi doamnelor avocat aflate la început de carieră? Ce calități sunt necesare pentru un parcurs profesional consistent?
Rezolvarea problemelor importante necesită ingeniozitate, curaj și perseverență. Trebuie să fie mereu dornice să învețe ceva nou, să-și conștinentizeze autenticitatea, să accepte schimbarea și să aibă un plan coerent de pregătire personală și profesională.
Am vorbit despre perseverență pentru că perseverența se basează pe cunoașterea de sine. Asta presupune să-ți cunoști valorile, convingerile, sentimentele, atitudinile și să-ți accepti slăbiciunile. Odată ce înțelegi toate aceste lucruri despre tine însăți, ești gata să pornești în călătorie, însă fără a uita că avocatura este o profesie care se practică cu multă pasiune și dăruire.
