78% dintre companiile românești utilizează rețelele sociale pentru promovarea companiei, iar mai mult de jumătate dintre companii utilizează marketing-ul pe rețelele de socializare de 1-3 ani. Aproape jumătate dintre aceste companii au o frecvență zilnică a postărilor și consideră că utilitatea rețelelor de socializare pentru companie va crește în viitorul apropiat. Cele mai utilizate rețele sunt Facebook cu 93% rată de utilizare, YouTube cu 43% și LinkedIn cu 43%, conform studiului EY România – Social media și mediul de afaceri românesc.
Studiul analizează răspunsurile a 173 de reprezentanți ai unor companii românești din diverse industrii cu privire la modul în care abordează marketing-ul prin intermediul rețelelor de socializare și impactul pe care acesta îl are în prezent în activitatea lor. Chestionarul a fost aplicat în perioada 22 august – 10 octombrie 2013, iar 79% dintre respondenți sunt reprezentanți ai unor companii cu venituri anuale care depășesc 10 mil EUR.
Pentru a se promova în social media, 39% dintre companiile românești respondente au deja un departament special pentru comunicarea prin social media, deoarece consideră în proporție de 83% rețelele sociale ca fiind o modalitate foarte rapidă și eficientă de a prezenta noile produse și servicii.
Dacă Facebook-ul este utilizat de 93% dintre respondenți, Twitter are o rată de utilizare de 26%, în timp ce LinkedIn marchează o rată de utilizare de 41% în România. Majoritatea respondenților alocă pentru marketingul pe social media între 1-5 ore, în timp ce 30% alocă peste 10 ore în fiecare săptămână. Frecvența postării variază și ea, cu 49% dintre respondenți postând zilnic, 15% o dată la 2-3 zile, 21% săptămânal, iar 15% lunar sau o dată la câteva luni.
Scopurile cele mai des întâlnite în utilizarea rețelelor de socializare sunt comunicarea de brand, în proporție de 87%, și marketing/vânzări, în proporție de 85% dintre respondenți. Rețelele sociale sunt utilizate și pentru recrutare, networking, analiză competitivă și cercetare, dar într-o măsură mai mică.
“Sondajul nostru indică faptul că organizațiile românești se îndreaptă în direcția bună, dar conștientizarea importanței social media se așteaptă să fie dublată de acțiuni în acest sens. Se observă o distanță între cei 83% care consideră marketing-ul pe rețelele de socializare ca fiind eficient și care consideră prezența în social media un avantaj competitiv și cei 78% care utilizează aceste rețele pentru promovarea companiei”, spune Elena Badea (foto), Director de Marketing, EY România.
