Search
Duminica 11 Ianuarie 2026
  • :
  • :

Cabinetul Moțec Ștefan are o rată de fidelizare a clienților de peste 90%

Stefan-MotecMOȚEC ȘTEFANCabinet de avocat este un cabinet de avocatură care s-a „născut” la București, a avut o perioadă de „formare-perfecționare” la Brașov și a ajuns la maturitate în Timișoara, deși încă este „tânăr”, și la propriu, și la figurat. Acest parcurs, poate atipic, necesită un scurt remember, doar în acest fel putându-se înțelege contextul actual al activității profesionale și, de ce nu, perspectiva acestuia.

De la un simplu stagiar, la un antreprenor veritabil

După finalizarea studiilor universitare din București, Ștefan Moțec, avocatul titular al cabinetului de avocatură, a avut privilegiul și șansa de a începe activitatea de avocatură, în calitate de stagiar (în anul 2000), într-un „laborator” unde se lucra de dimineața și până seara, sub îndrumarea unui maestru de excepție, de la care a avut multe logo-avmde învățat din punct de vedere profesional.

După finalizarea perioadei de stagiatură, cu un bagaj de cunoștințe, nu doar teoretice, ci mai ales practice, s-a realizat acea desprindere, care este indispensabilă unei dezvoltări proprii, însă care presupune o suficientă doză de curaj, și asta nu doar din punct de vedere profesional. În acest context, a apărut acea oportunitate de care au parte majoritatea celor care-și iau „viața profesională” în propriile mâini, în cazul de față fiind vorba de o propunere de colaborare din partea unui  renumit antreprenor din Republica Cehă, care căuta un avocat și un reprezentant în România pentru un proiect imobiliar de anvergură (în valoare de milioane de euro) în Brașov, beneficiarul acestuia fiind al treilea mare producător de rulmenți din lume.

Foto-GrupColaborarea profesională și managerială cu acest prim client din Republica Cehă a reprezentat o „școală” în care a avut foarte multe de învățat, mai cu seamă în ceea ce privește cerințele și standardele de calitate specifice unor clienți străini – cehi și germani.

Prin urmare, această perioadă de activitate profesională din Brașov a dat aripi apetitului antreprenorial în avocatură, finalizându-se într-o schimbare radicală, respectiv revenirea în Banat, regiunea natală, și întoarcerea unei noi file în dezvoltarea profesională.

O echipă de 12 oameni

În Timișoara, MOȚEC ȘTEFANCabinet de avocat și-a început activitatea profesională în anul 2004, într-un spațiu modest și cu o secretară. Pentru că numărul clienților – în special din Republica Cehă și Slovacia – creștea în fiecare an, în mod natural și necesar a crescut și numărul salariaților, ceea ce a presupus și adaptarea spațiului aferent desfășurării activității, având loc două mutări, ultima dintre ele fiind făcută în spațiul actual în care își desfășoară activitatea profesională cei 12 membri ai cabinetului. Acesta se află în vechiul cartier timișorean Elisabetin, care este un cartier elegant, liniștit dar central, cu imobile reprezentative pentru arhitectura epocii de maximă dezvoltare a orașului  – respectiv în timpul administrației austriece –  și de o frumusețe deosebită.

Un baroc târziu, simplu, dar elegant și luminos

Acesta este stilul în care a fost construit imobilul în care se desfășoară activitatea membrilor cabinetului, fiind vorba de un baroc târziu, simplu, dar elegant și luminos, având astfel șansa de a munci într-un mediu de lucru plăcut, aerisit, luminos, ergonomic și funcțional, ceea ce se răsfrânge și asupra randamentului personalului (spațiul fiind format din biroul avocatului titular, sală de conferințe, trei zone/încăperi de lucru și spații auxiliare).

Plecând de la un sediu corespunzător și o dotare specifică corespunzătoare, Ștefan Moțec a realizat că elementul cel mai important al succesului în avocatura de business, mai mult decât în avocatura clasică, de bară, este echipa, care dă consistență și substanță activității profesionale.

“Astfel, formarea unei echipe care să lucreze eficient este o provocare în orice domeniu, însă cu atât mai mult în profesia de avocatură, care presupune mai multe planuri de lucru și mai multe deziderate de atins, practic se pleacă de la o diversitate (de păreri, de caractere, de stiluri de lucru etc.), care trebuie direcționată spre un scop și rezultat unitar, în interesul clientului, pentru că garanția succesului unui cabinet de avocatură este direct relaționată și condiționată de satisfacția clientului”, a subliniat Ștefan Moțec.

Sistem de management al calității ISO 9001:2008

În acest context, fiind vorba de un număr tot mai mare al personalului cabinetului, care trebuie să formeze o echipă eficientă și să lucreze într-un mod unitar, s-a recurs la reglementarea unui stil de lucru care s-a dovedit a fi eficient, ceea ce a condus la demararea procedurii de implementare a sistemului de management al calității ISO 9001:2008, adaptat specificului domeniului de activitate, fiind astfel unul dintre puținele cabinete de avocatură certificate.

isoLEX CRM, marcă înregistrată a cabinetului

Mai mult, MOȚEC ȘTEFANCabinet de avocat a inițiat și dezvoltat împreună cu o echipă de programatori un software specific organizării activității unui cabinet de avocatură – isoLEX CRM, marcă înregistrată a cabinetului, croit după cerințele și specificul acestuia, program care pe lângă contribuția la profesionalizarea și eficientizarea activității cabinetului, urmează să fie lansat pe piața specifică a avocaturii din întreaga țară în cursul acestui an, dorindu-se să fie, astfel, un promotor al unui stil de lucru care s-a dovedit a fi de succes în acest domeniu.

Punctele forte

Printre premisele care stau la baza unui viitor profesional promițător, care să convingă potențialii clienți – persoane juridice din orice domeniu de activitate, inclusiv instituțiile publice – să recurgă la serviciile juridice ale cabinetului, pot fi amintite:

–         Experiența acumulată în cei peste 10 de ani de activitate profesională exclusiv în avocatura business;

–         Asigurarea profesională de răspundere civilă, încheiată la suma de 500.000 de euro, deși limita legală este de 6.000 de euro; această abordare s-a pliat inclusiv pe cerințele unor societăți comerciale străine, care pun accentul pe siguranța afacerii lor și nu-și permit să-și riște afacerile, motiv pentru care solicită asigurări suplimentare;

–         Portofoliul de clienți fidelizați; rata de fidelizare a clienților – ceea ce reprezintă mai mult decât o „reclamă” pentru un cabinet de avocatură – este de peste 90%, ceea ce spune de la sine ceva;

–         Abordarea tuturor domeniilor de activitate și deschiderea pentru noi domenii; profilul clienților cabinetului este foarte diversificat, însă ceea ce îi unește este cerința pentru un serviciu juridic de calitate; printre domeniile de expertiză pot fi amintite: industria alimentară, agricultură, construcții, asigurări, instituții financiar nebancare, comerț, prestări de servicii, accesarea fondurilor europene, achiziții publice, domeniul energiei regenerabile etc.

–         Acoperirea întregului teritoriu național; datorită faptul că majoritatea clienților cabinetului își au sediul sau activitățile economice în afara Timișoarei, serviciile juridice au fost adaptate în așa fel încât activitatea de reprezentare în instanță sau în fața altor instituții publice, executori judecătorești etc. să se desfășoare în condiții optime la nivel național;

–         Colaborarea cu alte cabinete și societăți de avocatură cu renume atât la nivel național, cât și cu societăți de avocatură din Republica Cehă și Slovacia; acest „schimb de experiență” a permis o autoevaluare prin raportare la marile societăți de avocatură și, desigur, o preluare în activitatea și organizarea cabinetului a elementelor identificate la aceste societăți, care au contribuit la îmbunătățirea acestora;

–         Calitatea de agent autorizat de Ministerul Justiției în cadrul UNBR pentru înscrieri în Arhiva Electronică de Garanții Reale Mobiliare, acesta fiind de altfel singurul cabinet de avocatură din județul Timiș autorizat pentru efectuarea înscrierilor în AEGRM a avizelor de ipotecă mobiliară, având un portofoliu constant de clienți, printre care se numără inclusiv o serie de instituții bancare;

–         Totodată, cabinetul a devenit recent membru al Camerei de Comerț, Industrie și Agricultură Timiș, recunoscându-se astfel în mod oficial contribuția la dezvoltarea mediului de afaceri româno – ceh/slovac din zona Banatului și nu numai.

Sediu-cabinet-Stefan-MotecProiecte de dezvoltare durabilă și acțiuni caritabile

“Prin membrii săi, Cabinetul este implicat în proiecte de dezvoltare durabilă (având în vedere protejarea mediului înconjurător și a patrimoniului construit), precum și în acțiuni caritabile. Din punctul nostru de vedere, toate aceste valori comune împreună cu serviciile juridice de calitate reprezintă motivul pentru care am câștigat încrederea clienților noștri încă de la început. Prin finalizarea cu succes a proiectelor din anii trecuți, am dovedit că suntem capabili să gestionăm proiecte în absolut toate zonele țării acolo unde clienții noștri au dorit să dezvolte diverse tipuri de business. Succesul din ultimii ani și încrederea pe care ne-au acordat-o clienții noștri ne obligă mai mult la servicii juridice de înaltă calitate”, ne-a declarat Ștefan Moțec.

Date de contact:

MOȚEC ȘTEFANCabinet de avocat
Str.Remus, nr.7A, apt.2-3, Timișoara
Tel:   0356-179-038
Fax:  0356-179-039
e-mail: office@avocatmotec.ro
web: www.avocatmotec.ro




Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *